今年雙11可能是最燒腦的一次了，“買(mǎi)東西比考試還難”“看完各種活動(dòng)規(guī)則，我焦慮了”“據(jù)說(shuō)今年‘雙11’是最難的一屆”，電商平臺(tái)交易額再創(chuàng)紀(jì)錄的同時(shí)，也引發(fā)了消費(fèi)者的抱怨：套路太深。

新華社昨日做出評(píng)論文章，“雙11”為何不能痛痛快快“全場(chǎng)五折”?揭秘了一些雙11背后的營(yíng)銷策略。

“每一項(xiàng)優(yōu)惠背后都有套路”

比如“預(yù)付定金”是為了提前鎖定客戶，“滿99減10”是為了讓顧客湊單，“逛品牌抽獎(jiǎng)”是為向品牌商家導(dǎo)流……按照經(jīng)驗(yàn)，這些優(yōu)惠大多通過(guò)嚴(yán)格精密的數(shù)據(jù)模型計(jì)算，一般在“雙11”前幾個(gè)月甚至半年就做出了方案。

今年“雙11”最燒腦的是優(yōu)惠不斷套疊，讓網(wǎng)友們驚呼“比奧數(shù)還難”?！氨举|(zhì)上很簡(jiǎn)單，就是平臺(tái)商家拿出一個(gè)降價(jià)幅度，電商平臺(tái)設(shè)計(jì)成優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以按品類、地域、時(shí)限進(jìn)行任意劃分，劃分得越細(xì)優(yōu)惠疊加越多?！睆垈グ褍?yōu)惠套疊比作一張張網(wǎng)套在一起，“網(wǎng)密了才好捕魚(yú)”。

“一律全場(chǎng)五折就玩不起來(lái)了”

優(yōu)惠為什么要燒腦?接受采訪的線上線下銷售平臺(tái)從業(yè)者、商家都表示，如果一律搞“全場(chǎng)五折”，“雙11”就很難玩起來(lái)了。

據(jù)某女店主稱，這個(gè)“雙11”主要做兩件事：降價(jià)、買(mǎi)流量?！岸缡贮h”們的折扣最終來(lái)自像她這樣的商家讓利，電商平臺(tái)不出一分錢(qián)，只是把商家讓利包裝設(shè)計(jì)成紛繁復(fù)雜的優(yōu)惠活動(dòng)。

這些優(yōu)惠活動(dòng)可以說(shuō)是幫“剁手黨”省錢(qián)的黃金鏈接，其實(shí)更是廣告位和流量入口。為了獲得流量，她不僅拿出多款產(chǎn)品參加“0元購(gòu)”，還花費(fèi)了平時(shí)2-3倍的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)“直通車”。依靠競(jìng)價(jià)排名的直通車，她的商品得以在優(yōu)惠頁(yè)面展示。

猶如俄羅斯套娃，優(yōu)惠形式層層疊疊，楊麗們的展示空間就越多?！皼](méi)有優(yōu)惠導(dǎo)流，我們就沒(méi)流量可買(mǎi)，沒(méi)有流量和成交量，顧客就再也搜不到我們了。”該店主覺(jué)得，如果簡(jiǎn)單粗暴地實(shí)行“全場(chǎng)五折”，她就無(wú)法靠買(mǎi)流量從千萬(wàn)平臺(tái)商家中脫穎而出。

“精明的消費(fèi)者喜歡精明的折扣，但不能太復(fù)雜。”業(yè)內(nèi)人士稱，不論線上還是線下，優(yōu)惠活動(dòng)適當(dāng)復(fù)雜，會(huì)增加消費(fèi)沖動(dòng)，但是復(fù)雜到算不清，就會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)所適從，產(chǎn)生不好的消費(fèi)體驗(yàn)